社会与认知
心理学Unit 1 · Social & Cognitive Psychology
IAL 心理学第一年第一份教材。我们用🐦多毛鸟和🐱巧手猫带你正式走进社会（人怎么互相影响）和认知（脑怎么处理信息）两个世界。
~ 两个人 · 两个主题 ~
Unit 1 考什么 ✎
两大学派，
八个考点。
研究人与人之间如何互相影响。
1 服从与从众的理论
2 少数派影响与个体差异
3 3 个必学研究：Milgram / Asch / Moscovici
4 研究方法 + 实践调查
研究脑如何处理信息——主要是记忆。
1 三大记忆模型
2 重构记忆与图式
3 经典研究：Baddeley / Loftus 等
4 实验设计 + 案例研究
每个主题都遵循理论 → 经典研究 → 方法 → 实践的结构。共 34 页，建议分两次读完。
主题 A · 社会心理学
你是
怎样被别人改变的？
社会心理学研究人与人之间的影响——为什么你会听话、会跟风、会被少数人说动。🐦多毛鸟将作为被试，亲历三个经典实验。
~ 人群中的多毛鸟 ~
服从 ≠ 同意，
是放弃判断。
Obedience：在权威人物的直接指令下改变行为，即使自己不完全认同。
服从 vs 从众（关键区分）：
• 服从：来自明确的命令（自上而下）
• 从众：来自隐性的群体压力（无明确指令）
考点提示：这两个词考试常被混淆，务必分清。
① 代理状态理论（Agentic State，Milgram）
人从"自主状态"切换到"代理状态"——认为"我只是执行者，责任归权威"。
② 社会权力理论（Social Power，French & Raven）
权威靠六种权力让人服从：奖赏权、强制权、法定权（白大褂）、专家权、参照权、信息权。
💡 核心问题：为什么"白大褂 + 科学机构"就能让普通人按下致命按钮？答案是——情境激活了"代理状态"。
实验档案 ·
Milgram 服从实验
🐱巧手猫·研究者
流程：学生答错 → 老师按电击，每次 +15V，15V 起到 450V。
⚠ 实际无真电击。"学生"是演员。研究焦点是被试会服从到哪一步。
65%
按到满量程 450V
100% 至少按到 300V（标"危险"）。
实验前精神科医生预测：仅 0.1% 会到顶。
预测 vs 现实差 650 倍——情境的力量远超想象。
🧠 结论：服从不是"坏人"的特质，而是特定情境下多数人的反应。权威（白大褂）、机构（耶鲁）、逐步升级，共同把人推入"代理状态"。
改一个细节，
服从率就暴跌。
研究者不在场，只通过电话下达命令。
20.5%
服从到满量程
权威物理距离拉大 → 服从崩塌。
不在耶鲁，改在没招牌的商住楼里做。
47.5%
服从到满量程
机构权威减弱 → 服从下降。
研究者中途离开，由另一"普通人"接手指令。
20%
服从到满量程
无法定权威 → 几乎没人服从。
💡 三个变式共同证明：服从不是性格，而是权威距离 + 机构背书 + 法定身份的合力。撤掉任何一个，服从率立刻跳水。
这项研究
该不该做？
① 高生态效度：Blass 后续调查显示结果在不同文化可重复。
② 改变世界：推动了现代研究伦理规范的形成。
③ 可证伪、可量化：明确测量最大电压，数据清晰。
① 严重伦理问题：被试经历真实痛苦，有人长期失眠。
② 欺骗：被试不知"学生"是演员。
③ 样本偏差：全是美国男性，无法代表全人类。
④ 无法推广到女性（后来有研究显示女性服从率同样高）。
从众有
三种深度。
表面同意，私下不变。
动机：怕被排斥（规范性影响）。
例：朋友都点赞某片，你也点了。
因为喜欢/崇拜某个群体而采纳其观点。
动机：想归属这个群体。
例：模仿偶像的穿搭观点。
真心相信，融入自己的价值观。
动机：信这是对的（信息性影响）。
例：被说服戒烟，自己也劝人戒。
💡 深度递增：顺从（暂时的）→ 认同（依附的）→ 内化（永久的）。内化最难，也最持久。
人从众，
为了两种"对"。
想被群体接纳，不想当异类。
即使知道大家都错，也跟着错——怕被孤立。
→ 对应"顺从"。
想做出正确判断，把别人当信息源。
"这么多人说 C，是不是我看错了？"——怀疑自己。
→ 对应"内化"。
• 群体规模：3-7 人时压力最大
• 群体一致性：全一致最难抗
• 任务难度：越难越依赖他人
• 个体特征：低自尊、集体主义文化更易从众
• 是否有"同盟"：有 1 人不从众，从众率立刻下降
实验档案 ·
Asch 线段从众
🐱巧手猫·研究者
答案显而易见（线长差别很大），不是难判断。
37%
跟错比例
25%
完全不从众者
对照组（无同谋）：错答率 < 1%。
→ 错答不是因为看不清，而是因为群体压力。
💡 结论：即使在答案明摆着的情况下，约 3/4 的人至少跟错一次。规范性影响的力量超乎想象。
加一个"同盟"，
从众就瓦解。
① 一个同盟：7 个同谋中有 1 人报对答案 → 被试从众率暴跌 80%。
② 答案先写：被试私下写下答案而非公开说 → 从众率大幅下降。
③ 任务难度：把线段改得难分辨 → 从众率上升（信息性影响起作用）。
✓ 实验控制严谨，因果清晰。
✓ 揭示了无明确压力下的隐性影响。
✗ 样本偏差：仅美国男大学生。
✗ 时代效应：1950s 美国更从众，今天已不同。
✗ 生态效度：判断线长不等于真实生活。
💡 现实启示：想坚持己见？找一个"同盟"（哪怕只有一个）就能极大降低从众压力。这也是为什么"第一个反对者"特别重要。
少数人，
也能改变多数。
Moscovici 提出：多数派影响是比较式（"我 vs 他们"），少数派影响是验证式（"他们为什么这么说？"）。
少数派要成功，必须具备：
• 一致性（consistency）：跨时间、跨人一致
• 信心：表现得笃定
• 不显得偏激：留有商讨空间
• 情境灵活：能调整表达方式
结果：8.4% 的回答被影响说成绿色（对照组 0.3%）。
少数派一致地说"绿"，动摇了多数派的判断。
💡 结论：少数派不能强迫你服从，但能让你重新思考。改变多数派的，不是命令，而是持续的另一种声音。
为什么
有人就是不从？
内控型（internal LOC）：相信命运在自己手中 → 更不从众。
外控型：相信命运在外部 → 更易服从。
→ 性格决定抗压力。
早期研究称女性更从众，但被批评：
实验任务偏男性领域（如机械），女性"从众"可能只是不熟悉。
→ 性别差异其实很小。
集体主义文化（如东亚）：从众率更高，但被视为美德。
个人主义文化（如美国）：从众率较低。
→ 不能简单说"从众=软弱"。
💡 关键洞察：从众率高低没有绝对好坏。集体主义文化的"从众"，本质是维护和谐；个人主义的"独立"，本质是强调自我。不同情境下各有道理。
社会心理学
怎么"研究人"？
问卷（questionnaire）：标准化问题，大样本。
访谈（interview）：结构化 / 半结构化 / 非结构化。
优：快、广、便宜。
缺：被试可能撒谎/迎合（社会赞许性偏差）。
随机抽样：每人被抽中概率相等（最理想）。
分层抽样：按人口比例分层再抽。
机会抽样：谁方便抽谁（最常见，但偏差大）。
志愿者抽样：自愿参与（可能自我选择偏差）。
⚠ 伦理准则（核心考点）：① 知情同意 ② 避免欺骗（必要时需事后告知）③ 保护被试免受伤害 ④ 保密 ⑤ 随时退出权 ⑥ 事后告知（debriefing）。
~ 大脑里的记忆仓库 ~
主题 B · 认知心理学
记忆，
不止一种。
认知心理学研究脑如何处理信息。💡小灯带你钻进记忆的内部结构——它不是单一仓库，而是分层、分类型的复杂系统。
记忆像
三个仓库。
< 1 秒
15-30 秒 · 7±2 项
数年～终生
• 感觉记忆：容量大，留存极短
• 短时记忆：容量 7±2，需复述才能保持
• 长时记忆：容量无限，靠编码存入
• 信息靠注意 + 复述在仓库间流动
✓ 简洁直观，被 HM 等案例支持。
✓ 区分了"结构"和"过程"。
✗ 过于简化：短时记忆不止一种。
✗ 未解释"为什么"有些信息能进长时，有些不能。
💡 Atkinson & Shiffrin (1968)。核心：记忆是三个独立仓库 + 两个转移过程（注意、复述）。
短时记忆，
其实是四个工位。
老板，负责分配注意力、协调其他三个工位。
容量有限，但什么都能管。
处理语言/声音信息。
→ 这就是为什么你默念电话号码能记住。
处理图像/空间信息。
→ 这就是为什么你能想象回家的路。
整合多通道信息（后加的）。
→ 把声音和画面"合"成一段记忆。
💡 Baddeley & Hitch (1974)。核心：短时记忆不是单一仓库，而是多通道并行处理。解释了为什么你能同时听歌和看书。
实验档案 ·
Baddeley 编码研究
🐱巧手猫·研究者
B：义似词（big, large, great）
任务分别测短时（立即回忆）和长时（20 分钟后回忆）。
短时记忆：音似词更难记
→ 短时按声音编码
长时记忆：义似词更难记
→ 长时按意义编码
→ 短时和长时用了不同的编码方式，支持了 MSM 的区分。
💡 结论：不同记忆仓库用不同编码方式——短时靠声音，长时靠意义。这也解释了为什么电话号码记音不记义，而课文记义不记音。
记忆是
重新讲一遍的故事。
Bartlett (1932) 让英国人复述印第安传说《幽灵之战》。
结果：每次复述都会篡改——不熟悉的细节被换成符合自己文化的版本。
图式（schema）：脑中关于某类事物的知识框架。
回忆时，大脑用图式"填补"细节——哪怕填错了。
把重构记忆理论用到了目击证人场景：
• 诱导问题改写记忆（见第 0 册 P4）
• 事后信息混入原始记忆
• "碎玻璃"幻觉
司法影响：警方问询必须避免诱导，否则证人证词不可靠。
💡 核心：记忆不是回放录像，而是用图式重写的剧本。你"记得"的事，掺杂了你的预期、文化和事后信息。
为什么会
记不住？
不用就自然消失——记忆有"保质期"。
证据：感觉记忆<1 秒就消退。
前摄干扰（proactive）：旧知识影响新知识。
倒摄干扰（retroactive）：新知识覆盖旧知识。
信息还在脑里，只是找不到线索。
"话到嘴边"现象（TOT）就是这个。
用无意义音节自测，得出：
遗忘先快后慢——20 分钟忘 42%，1 天忘 66%，1 个月后趋于稳定。
💡 对策：及时间隔复习（spaced repetition）——1 天后、3 天后、1 周后——能把遗忘曲线"拉平"。
认知心理学
怎么研究"看不见的脑"？
独立组设计（independent groups）：每组只做一种条件。
重复测量设计（repeated measures）：同一组做所有条件。
配对设计（matched pairs）：两组按关键变量配对。
重复测量需平衡顺序效应（ABBA 法或随机化）。
脑损伤患者的深度个案（如 HM、K.F.）。
优：能揭示脑区与功能的对应关系。
缺：样本极小，无法推广；病例独一无二。
→ 案例研究 = 不可重复但有洞察。
💡 关键洞察：认知心理学是间接研究——通过行为（反应时、正确率）和病例（脑损伤）来推断脑内过程。这就为什么它的结论总是"概率性"而非"确定性"。
自己动手做
一个小研究。
设计
提假设、定变量、选方法
实施
抽样、发问卷、收集数据
分析
描述统计 + 推断检验
写作
报告：目的/方法/结果/讨论
Unit 1 的考试会有"研究方法"题——你必须能从零开始设计一个符合规范的小研究。
社会心理学
必考点速记
• 服从 vs 从众的区分（几乎每年考）
• Milgram 的代理状态理论
• 从众三类：顺从/认同/内化
• 规范性 vs 信息性影响
• 少数派影响的四大条件
① Milgram (1963) + 3 变式
② Asch (1951) + 同盟变式
③ Moscovici (1976) 色幻灯片
必须能背：目的/被试/IV/DV/结果/评价 6 项
认知心理学
必考点速记
• MSM 三仓库 + 注意/复述
• WMM 四工位（中央/语音/视觉/情景）
• 重构记忆 + 图式概念
• 遗忘四理论
• 实验设计三类型
① Baddeley (1966) 音似/义似词
② Loftus 诱导问题系列
③ Bartlett 幽灵之战
④ HM 病例（案例研究）
易错：Baddeley 测的是编码方式，不是模型本身。
💡 记忆口诀：MSM 是"三个仓库"（结构），WMM 是"四个工位"（过程）。问"结构"答 MSM，问"过程"答 WMM。
试试看
这 5 道题。
Milgram 实验中，"代理状态"指的是什么？
提示：和"责任"有关。
Asch 实验中，加一个"同盟"为什么能降低从众率？
提示：破除了什么？
MSM 和 WMM 的根本区别是什么？
提示：结构 vs 过程。
为什么目击证人的证词不可靠？用两个理论解释。
提示：图式 + 诱导问题。
📝 答题要诀：① 先定义术语 → ② 举研究证据 → ③ 加评价（优/缺）。三步缺一不可。
考试最常
丢分的地方。
混淆服从与从众
"人们服从群体"——错！服从是对权威，从众才是对群体。
只描述研究，不评价
研究复述得再细也只能拿 AO1 分。必须加 AO3评价（优缺）才能拿高分。
把 Moscovici 写成"从众"研究
它是少数派影响研究，方向相反——少数改变多数。
忘了写 IV/DV
描述实验时不写自变量/因变量，等于没说清楚"测了什么"。
⚠ 评分标准：AO1（知识）+ AO2（应用）+ AO3（评价）。三个都要有，缺一个等级直接降。
社会 + 认知，
怎么串起来？
从众 = 用他人作为信息源（信息性影响）。
记忆 = 用图式作为信息框架。
两者都说明——人不是被动接收信息，而是主动加工、填补、重构。
Milgram 和 Loftus 都用同谋/欺骗。
Asch 和 Baddeley 都用组间比较。
两者都面临伦理（欺骗）+ 效度（实验室）的批评。
真题范例
（改编）
"讨论 Milgram 服从实验的贡献与局限。"
（Discuss the contributions and limitations of Milgram's obedience research.）
要求：AO1（4 分）+ AO2（4 分）+ AO3（4 分）
描述实验：40 被试、电击升级、65% 到顶、代理状态理论。
联系现实：纳粹、企业服从、现代职场权威。
伦理问题、样本偏差、但 Hofling 等现场研究支持。
三段式答题——描述 → 应用 → 评价——是拿满分的关键结构。
怎么学
最有效率？
• 通读本份，画思维导图
• 每个理论用一句话总结
• 不背细节，先抓骨架
目标：能用自己的话讲清楚每个概念。
• 每个研究做6 项卡片（目的/被试/IV/DV/结果/评价）
• 做真题至少 3 套
• 把错题分类
目标：研究细节张口就来。
• 练跨主题对比（社会 vs 认知）
• 练评价题型
• 限时写完整答案
目标：能在 30 分钟内写出 12 分答案。
• 按Ebbinghaus 曲线复习
• 用抽认卡自测
• 给别人讲一遍（费曼法）
目标：长期记忆而非短期突击。
Unit 1
完整地图
服从 → Milgram + 代理状态 + 3 变式
从众 → Asch + 3 类型 + 2 影响
少数派 → Moscovici + 4 条件
差异 → 人格/性别/文化
方法：自我报告 + 抽样 + 伦理
MSM → 3 仓库 + 注意/复述
WMM → 4 工位
重构 → Bartlett + 图式 + Loftus
遗忘 → 衰退/干扰/提取/曲线
方法：实验设计 + 案例研究
💡 串记口诀：社会"服从小从众，少数派来动摇"；认知"三仓库四工位，图式改写记忆"。
想读更多？
这些书值得看。
《对权威的服从》 Milgram 自述
——作者亲述，比任何教材都生动。
《路西法效应》 Zimbardo
——Stanford 监狱实验的全貌。
《乌合之众》 勒庞
——群体心理学的奠基作（较老，批判着读）。
《记忆》 Baddeley
——工作记忆模型提出者的总结。
《追寻记忆的痕迹》 Kandel
——诺贝尔奖得主的记忆神经科学。
《思考，快与慢》 Kahneman
——双系统理论，认知心理学的通俗化。
🌿 🌿龙猫：教材让你会考，这些书让你真正懂。两者缺一不可。
学完 Unit 1，
记住这三句话。
你以为的"独立思考"，
可能只是还没遇到对的压力。
—— Milgram 的提醒
你"记得"的，
未必是真实发生过的。
—— Loftus 的提醒
判断一个人之前，
先想想他处在什么情境。
—— Zimbardo 的提醒
下一册：
生物与学习。
Unit 1 讲了环境怎么塑造行为。Unit 2 会问——天性呢？大脑结构、神经递质、基因，还有 Pavlov 的狗、Skinner 的箱、Freud 的梦……
~ 准备好了吗？ ~
你已读完
Unit 1。
🌿 🌿龙猫：Unit 1 教会我们，人既是环境的产物，也是自己记忆的产物。下一册，我们去看看天性这一边——基因、大脑、与生俱来的本能。
休息一下，然后翻开第 2 册《生物与学习》。